Handelsbetingelser for SokkeSiden.dk

 

Sokkesiden.dk er ejet af:
Moby Dick Postordre
Linde Allé 6
5700 Svendborg
Telefon: 3536 5073 
CVR: 25816889

1. Køb hos Sokkesiden.dk
Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Sokkesiden.dk´s grossister.

2. Priser og kontrakter
Alle priser er inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Alle kontrakter indgås på dansk. Priserne er dagspriser.

3. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris. Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.

4. Afbestilling
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget. Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail til ordre@ Sokkesiden.dk med mærket "Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

5. Ordrebekræftelse
Sokkesiden.dk opbevarer selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@sokkesiden.dk

6. Betaling
De mulige betalingsmåder er:
• Dankort
• eDankort
• VisaDankort
• VisaElectron
• eDankort
• American Express
• MasterCard
• Maestro
• JCB
• Faktura (Gælder kun strømpeambassadører, efter aftale)

Der tages ikke gebyr ved betaling på sokkesiden.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra sokkesiden.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Betalingsmåde Faktura kan kun benyttes hvis du allerede har en aftale om køb på kredit med Moby Dick Postordre

7. Fortrydelsesret
Fuld returret – Fortryder du dit køb giver Sokkesiden.dk fuld returret. Dette skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Varer der returneres skal ledsages af original faktura (eller kopi heraf) og leveres uden omkostninger for Sokkesiden.dk
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af Sokkesiden.dk. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage. Du kan også bytte til anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Sokkesiden.dk
Nørre Farimagsgade 19. kldr.
1364 København K

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

8. Reklamationsret
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at De enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:

Sokkesiden.dk
Nørre Farimagsgade 19. kldr.
1364 København K

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

9. Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Sokkesiden.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden kan reklamere ved at returnere den defekte vare pr. post på vores adresse. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Sokkesiden.dk

10. Er du i tvivl?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi, at du retter henvendelse til Info@ Sokkesiden.dk eller kontakter vores kundeservice på telefon 35365073 hverdage 9.00-15.00


11. Levering
Vi leverer indenfor 1-3 hverdage. Vi leverer mindre portioner, 1-20 par som brevpost med PostDanmark. For at holde forsendelses-omkostningerne på et minimum sender vi alle vores breve som B-Post. Dette gør at der til tider kan være lidt længere leveringstid på disse. Alle pakker (over 15-20 par) sendes med GLS. Disse leveres i din nærmeste PakkeShop eller efter ønske. Du modtager en e-mail eller SMS når dine strømper er klar til afhentning.

12. Forsendelsesomkostninger

35 kr. for alle varekøb op til 499 kr.

Fri fragt ved køb over 499 kr.

13. Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på sokkesiden.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Moby Dick Postordrer og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Moby Dick Postordrer har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på sokkesiden.dk er Moby Dick Postordrer.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til sokkesiden.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.
Som registreret hos Moby Dick Postordrer har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Moby Dick Postordrer via e-mail info@sokkesiden.dk

Cookies
På sokkesiden.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til Jonas Bøe, info@sokkesiden.dk eller telefon 35365073 hverdage 9.00-15.00

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på sokkesiden.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere sokkesiden.dk